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Accompagnement aux démarches administratives

Certaines médiathèques du réseau de Plaine Commune proposent des moments d'accompagnement aux démarches personnelles et administratives... un service amené à se développer dans les prochains mois.

La médiathèque André Breton à Aubervilliers accueille une interprète en langue chinoise une fois par mois pour aider dans leurs démarches administratives les personnes d'origine chinoise maîtrisant mal le français.

La médiathèque John Lennon à La Courneuve propose de l'accompagnement aux démarches sur ordinateur : utiliser son espace personnel sur le site de pôle emploi ou de la CAF, acheter des billets de train, ou encore lire ses mails sur son téléphone...

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